Что делать, если нашел карту Сбербанка?

Никто не застрахован от потери чего-либо. Кто-то в результате собственной забывчивости или неосторожности лишается зонта, другие выходят из транспорта без перчаток, а третьи теряют банковские карты.

Если потерял карту банка, к примеру, Сбербанка, важно в первую очередь позвонить по телефону горячей линии и заблокировать ее. Также можно выполнить это действие в мобильном приложении Сбербанк Онлайн, доступ к которому при скачивании есть у всех клиентов финансового учреждения.

Но как быть тем, кто не потерял, а нашел на улице карту Сбербанка другого человека? Что делать с чужой картой, куда нести и можно ли ее использовать? Предлагаем разобраться.

Важно: Никогда не указывайте пин-код от карты на самом пластике. При утере или краже это позволит злоумышленникам и мошенникам беспрепятственно снять с нее деньги. Храните пин-код исключительно в голове или записывайте на сторонние носители, доступа к которым у третьих лиц нет.

Как самостоятельно найти владельца карты Сбербанка?

Если вами была найдена банковская карта Сбербанка, воспользуйтесь одним из способов найти владельца. Но ни в коем случае не пытайтесь расплатиться чужим пластиком или снять с него деньги. (Почему, объяснили ниже ?)

Первый способ: пост в социальных сетях

Первый вариант — выставить фото пластика, скрыв номер (оставляем только имя и фамилию владельца) в социальных сетях. Возможно кто-то узнает данного человека и сообщит ему важную информацию. А, может, и сам хозяит увидит ваше объявление.

Второй вариант: самостоятельно ищем по ФИО

Если есть достаточное количество свободного времени, можно искать владельца по имени и фамилии в социальных сетях. Придется направить запрос всем лицам с таким именем и фамилией, поскольку угадать наверняка, кто это может быть не представляется возможным.

Если бы на пластике была фотография, данный процесс стал бы значительно проще. Но Сбербанк не выпускает подобные карточки.

Третий способ: обращаемся в банк

Некоторые решают обратиться в отделение банка, чтобы самостоятельно вычислить владельца, если нашли карту Сбербанка. Однако сотрудники не в праве предоставлять какую-либо персональную информацию о клиентах.

Вам не выдадут номер телефона владельца, адрес его проживания или любые другие личные сведения. Но предложат оформить заявление и оставить пластиковый продукт в отделении. Сотрудники самостоятельно свяжутся с владельцем и оповестят его об утере. Предварительно карточка будет заблокирована в целях безопасности.

Вы не можете позвонить в Сбербанк и заблокировать пластик, который нашли, так как сотрудник попросит указать кодовое слово. Чтобы запретить любые операции, необходимо лично явиться в отделение и оставить там платежный инструмент.

Четвертый способ: небольшой перевод

Сообразительные граждане нашли оригинальный способ, связаться с владельцем карты Сбербанка, которую нашли на улице.

Предлагается с собственного пластика совершить перевод (минимальная сумма 10 рублей) на номер того, который нашли, и оставить сообщение (комментарий). Расскажите владельцу, по какому номеру телефона он может с вами связаться, чтобы забрать карточку.

Инструкция для перевода с карты на карту Сбербанка или с пластика другого банка:

Вход в приложение (логин и пароль) -> в верхнем меню выбираем «переводы и платежи» -> затем «перевод клиенту Сбербанка» или «перевод на карту в другом банке» ->указываем номер, ФИО и оставляем сообщение для владельца.

Сегодня большинство держателей пластиковой продукции регистрируется в интернет-банкинге, чтобы совершать различные операции (переводы, платежи, пополнение и т.д.) без визита в отделение банка. Приложение для телефона или личный кабинет Сбербанк Онлайн позволяет оставить комментарий для того, кто получает перевод.

Владелец обязательно получит уведомление, ведь карточка даже при утере остается в системе.

Если никто не ответит

Если в течение часа (обычно время транзакции составляет 5 минут) с вами никто не свяжется, стоит посетить ближайшее отделение банка и отдать карту, которую нашли, сотрудникам финансового учреждения. Они заблокирую ее и свяжутся с держателем.

Что делать, если времени идти в банк нет

Если вы нашли карточку на улице или в магазине, никто не обязывает искать владельца самостоятельно. Отдайте ее охраннику или оставьте на видном месте, возможно хозяин вернется, чтобы осуществить поиск самостоятельно.

На заметку: изучите срок действия карты, которую нашли. Возможно он истек и владелец просто выбросил ее. Также помните, что при утере пластикового продукта первая рекомендация — заблокировать карту. Вероятно, хозяин уже сделал это и подал заявление на перевыпуск. А найденная карточка недействительна.

Почему нельзя использовать найденную карту?

Важно: Никогда не используйте карту Сбербанка, которую нашли на улице и не забирайте ее себе.

Многие карты российских банков, в том числе и Сбербанк, позволяют самостоятельно устанавливать лимит для оплаты с пластика без ввода пин-кода. Это делается для упрощения оплаты небольших товаров и услуг и сокращения времени простоя в очереди.

Стандартная сумма, которую разрешается потратить без ввода пин-кода составляет 1000 рублей. Теоретически тот, кто нашел карту Сбербанка может беспрепятственно расплатиться в магазине, аптеке, кафе или АЗС найденным пластиком, посредством функции бесконтактной оплаты без пин-кода. Сумма покупки не должна превышать 1000 рублей.

Так почему бы не воспользоваться шансом? Есть три причины:

➡ Во-первых, суеверие. Считается, что чужие деньги, полученные нечестным путем не принесут счастья. Чтобы не испытывать судьбу из-за незначительной суммы, не стоит платить чужой картой Сбербанка, которую нашли на улице / в такси / на остановке / в метро / в подъезде и т.д.

➡ Вторая причина, по которой не стоит тратить чужие деньги с карты — вероятная блокировка. Каждый владелец пластика знает, что при утере или краже банковской карточки, ее необходимо моментально заблокировать. Это позволить сохранить сбережения на счету.

Проверить работает или нет найденная карта Сбербанка через банкомат или терминал невозможно. Там необходимо вводить пин-код. Единственный способ убедиться в том, что держатель еще не заблокировал ее — использовать функцию бесконтактной оплаты (этой опцией оснащены все новые продукты). Для этого нужно выбрать товары стоимостью менее 1000 рублей и приложить платежный инструмент к терминалу.

Если владелец заблокировал карту, осуществить платеж не получится. Более того кассир вызовет охрану для выяснения обстоятельств, поскольку терминал покажет, что карточка была заблокирована. Оставить эту ситуацию без внимания сотрудник торгового центра не в праве. Далее последует разбирательство и вам придется доказывать, что карта Сбербанка была найдена.

➡ Третья причина не платить найденной картой Сбербанка — современные системы видеонаблюдения. Любой платеж, совершенный пластиковым продуктом можно отследить. Банковская система предоставит все сведения полиции, если владелец обратится к ним. Далее сотрудники правоохранительных органов наведаются в магазин, где был совершен платеж и изучат камеры видеонаблюдения (сегодня они установлены повсеместно). Итог, как во втором случае — вас найдут и придется доказывать, что карточка была найдена на улице, а не украдена.